随着市场竞争的加剧，企业将部分人事工作外包出去已经成为了一种普遍的现象。企业进行人事外包之后，就会有更多的时间来处理核心的业务，这种趋势使得外包服务迅猛增长，而企业人事外包如何取得成功？这个问题也越来越受业界的关注。
如何降低成本是企业选择外包方式之后最常考虑的问题，但是如果认为外包的目的就只是节约成本，那么只会导致整体成效降低。但这并不是说成功的外包就意味着为企业带来过度的复杂性。在实施外包中，先要了解外包失败的三个常见的原因，然后在签订合同时再确认三大关键问题，然后在外包实施过程中牢记四大成功原则，便可以实现成功的外包。
一、了解外包失败的三个常见原因
外包之所以未达到预期效果，通常有以下三个原因：
1、企业往往未能预测到业务、市场或技术的变化，由此产生的成本超出他们的预想。
2、有关各方之间对于最终结果和服务水平怀有不一致的期望，外包服务的预期结果因此无法实现，并致使有关各方的关系也陷入僵局。
3、企业经常会忽视隐藏成本，如过渡期和长期管理的相关成本，这些必须是首期外包测评和合同的一部分。
二、确认三大关键问题：
在建立外包关系之前，要确认好三大关键的问题，最主要的问题就是：“外包合同结束时必须实现的目标是什么”;其次就是根据实际情况回答“外包服务商应该提供哪些资源和功能来补充机构内部团队的技能”;最后，需要解决性能评测的问题，确保企业和外包服务商拥有必要的工具来衡量性能，同时建立所有各方进行有效沟通的机制。
三、牢记四大成功原则：
1、在签订合同之前，企业需要对外包商的服务、成本等问题有一个明确的预期。
2、了解要达到预期结果的代价是什么。
3、确保企业、外包服务商以及对外包环境有影响的任何其他外部供应商都了解各自在管理与交付服务及信息方面的责任。
4、从外包服务一开始就能够评测性能，记录合同执行过程中的变化，并且将这些变化反馈给设定原始期望的有关人员。
成功的外包取决于成本、速度和外包的质量，众所周知，降低成本是一个关键的因素。希望这些介绍对于大家有所帮助。
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